什么是視頻會議系統？視頻會議是利用現有通信網（包括各種傳輸網絡）和數字信號壓縮處理技術，將音視頻和數據信號處理后傳到遠端，實現面對面的交流。其交流形式為點到點，點對多點。

視頻會議系統的作用是什么？ 視頻會議可以實現數據、視頻、語音應用的有機融合與網絡資源的高效利用，與遠在千里之外的人進行面對面交談，做到遠在天邊，近在咫尺，并能夠隨時自主地組織和召開會議，進行業(yè)務調度、遠程管理、信息交流、技術培訓等等，節(jié)約時間和差旅經費，大大提高工作效率。

在當前通信市場中，融合與統一是一直存在的，自2000年通信領域興起的“融合通信”后，整個通信市場煥發(fā)了新的面貌，包括網絡融合、業(yè)務融合、產業(yè)終端乃至于應用模式的融合等。

指揮調度系統對于視頻會議與視頻監(jiān)控的融合性應用，在當前通信市場中依然占據了舉足輕重的地位，特別是在重大公共事件中，如2002年非典的蔓延，四川汶川地震時的緊急指揮搶救以及洪澇災害時，應急指揮調度系統展現出超強的反應能力，為做好災難后的及時救助及災害前的預警起到了良好的推進作用。
　　應急指揮調度系統在基礎信息化建設中有其地位，特別是近年來，隨著建設規(guī)模的擴大和大型制造企業(yè)的應用，國家政策對突發(fā)事件的調控極大地促進了應急指揮調度市場的發(fā)展。
　　在綜合通信和統一通信迅速發(fā)展的今天，在物聯網、三網和下一代網絡的支持下，應急指揮調度系統將不斷創(chuàng)新和發(fā)展，以彌補其不足，在通信市場上突出高效的安全生產、精準的行業(yè)決策和突發(fā)事件應急管理能力。應急指揮調度系統將開創(chuàng)統一通信的新局面。