本收費標準系本公司根據(jù)運行成本、風險等綜合因素而制訂,只適用于本公司全系產(chǎn)品保修期外和非免費保修范圍。
一、服務(wù)區(qū)域與收費標準
● 提供上門服務(wù)區(qū)域:包括成都市、北京市、深圳市、杭州市市區(qū)內(nèi),其他區(qū)域費用實報實銷。
上門人員服務(wù)費:200元/天(超出半天,不足一天按一天算);交通費:按實際發(fā)生金額收??;
● 返廠維修收費標準包含:維修費+運費。
維修費:配件含稅價值*1.2+服務(wù)費200元/次;運費:按照實際發(fā)生收費。
二、維修報價
收到客戶送修故障機,檢測出故障并傳真報價給客戶,待客戶確認回傳并辦款后,方予維修返回。
三、維修發(fā)票
● 如需發(fā)票,費用打到本公司對公賬戶。
● 如不需發(fā)票,直接匯款到公司指定負責個人賬戶上。
四、服務(wù)響應(yīng)時間
● 工作時間:周一至周五8.30~17.30接受客戶服務(wù)請求(國家法定假日除外)。如需加班等特殊情況,雙方商議,客戶支付加班費。
● 維修時限:自客戶辦款后,7個工作日內(nèi)維修好。如有原型號部件停產(chǎn)等特殊情況,雙方商議。
五、售后服務(wù)中心聯(lián)系方式
● 全國服務(wù)熱線:13670005178(同微信)
● 郵箱:junye@evak.cn